市政府办公厅：

   根据2018年度上海市人大代表建议和政协提案办理工作会议精神，我局在“两会”期间牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，认真积极做好市人大代表建议和政协提案办理答复工作，确保办理工作顺利完成。

   一、基本情况

   2018年度我局会办市十五届人大一次会议第0203号代表书面意见1件，现已办理完毕，办结率、满意率均为100%。人大代表李春风提出的《关于进一步扶持优质大米区域品牌发展，促进农民由卖稻谷向卖大米转变建议》十分恳切，我局高度重视，认真研究，并加强与市有关部门沟通协调探讨。下一步我局将聚焦高质量发展，以供给侧结构性改革为主线，突出粮食产业经济、优质粮食工程等工作重点，支持各粮食企业积极向上游开展产销对接，向下游延伸物流营销，形成从田间到餐桌的绿色优质粮食的全产业链；优化“好粮油”品牌培育，打造产粮区的区级公共粮油品牌，多渠道加大“好粮油”宣传推介；支持各区、企业对粮食仓储和收购等设施进行合理整合优化升级，逐步建立专业化的粮食产后服务中心，主动跨前为农民服务，促进粮食提质进档，帮助农民提升适市适价。

   二、主要做法

   （一）高度重视，责任到人

   虽然我局每年办理市人大代表建议和政协委员提案较少，但我局主要领导、分管领导高度重视建议提案办理工作，亲自签阅每件人大代表建议和政协委员提案，并作为年度重点督办工作，极大推进了承办处室的办理速度和跟进力度。办理工作实行了主管领导、部门负责人、具体承办人员分级责任制，责任到位，人员到位，工作到位，确保人大建议和政协提案如期按时办结。

   （二）规范办理程序，加强协同，提高办理质量

   在办理市人大代表建议和政协委员提案的过程中，我们严格按照规定程序办理，努力在提高工作质量上做文章，在规范运作上下功夫，在解决问题上求实效。有的意见涉及两个或多个部门，我局积极主动与有关部门（单位）进行联系、沟通和协调，针对性地提出工作建议，想方设法确保有关问题得到解决，有效提高办理工作质量和实效。

   （三）深入调查研究，加强沟通联系，形成共识

   在办理中，我们注重加强与代表和委员的前期交流与沟通，不只是单纯与代表和委员网来网去、电话沟通，而是通过上门、走访等形式，与代表和委员诚恳交流，认真聆听他们的内心想法和意见（建议），协商解决相关问题，防止工作停留在文来文往书面答复上，确保办理工作落到实效，使人大代表和政协委员满意。同时开展调研，通过彼此交换意见，研究解决问题；即使有些问题短时间难以解决落实的，仍如实说明情况和充分说明原因，形成共识，取得代表和委员们理解和支持。

   （四）深化办理结果公开

   在办理中我局严格按照“谁主办，谁公开；谁公开，谁负责” 和“应公开尽公开”原则，开展办理结果公开审查机制，对办理复文作认真审核后再公开，积极履行公开职责，主动推进和落实建议提案办理结果公开工作。

   为积极贯彻落实2018年度建议提案办理工作专题培训班工作要求，我局办公室投入人力和物力资源，精心准备和深化应用软件开发、改版，10月底在“上海粮食网”网站上开设“建议提案办理结果公开”专栏，集中展示我局办理复文等相关内容，方便市民公众查阅检索，提高了我局人大建议和政协提案办理工作的公信力。